Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez ysolariquend, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi budgétaire. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1 Responsable du traitement
ysolariquend, société située au 10 Place de la Préfecture, 57000 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@ysolariquend.com ou par téléphone au +33678162658.
Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) que vous pouvez contacter à l'adresse dpo@ysolariquend.com pour toute question spécifique concernant le traitement de vos données personnelles.
2 Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de notre plateforme de gestion budgétaire. Ces données sont nécessaires pour vous fournir nos services de suivi financier personnalisé.
Données d'identification
- Nom, prénom et adresse e-mail lors de l'inscription
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Date de naissance pour la personnalisation des conseils budgétaires
- Adresse postale si vous souscrivez à nos services premium
Données financières
- Informations sur vos revenus et dépenses saisies volontairement
- Catégories budgétaires et objectifs d'épargne
- Historique des transactions que vous choisissez d'importer
- Données bancaires chiffrées si vous utilisez la synchronisation automatique
Important :
Nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires en clair. Toutes les données financières sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire et nos serveurs sont certifiés selon les standards de sécurité les plus élevés.
3 Base légale et consentement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformément à l'article 6 du RGPD. Votre consentement constitue la base principale pour la plupart des traitements, mais nous nous appuyons également sur d'autres fondements juridiques selon les circonstances.
Consentement explicite
Pour l'utilisation de nos services de suivi budgétaire, l'analyse de vos habitudes de dépenses et l'envoi de recommandations personnalisées, nous recueillons votre consentement libre, éclairé et spécifique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis votre espace personnel.
Exécution du contrat
Certaines données sont nécessaires pour l'exécution de nos services premium et la gestion de votre compte utilisateur. Cette base légale s'applique notamment au traitement de vos données d'identification et de facturation.
4 Utilisation et partage des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur ysolariquend et vous fournir des services budgétaires personnalisés. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Utilisation interne
- Personnalisation de votre tableau de bord budgétaire
- Génération de rapports financiers automatisés
- Envoi d'alertes budgétaires et de notifications importantes
- Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
- Support client et assistance technique
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour certains services techniques. Ces partenaires incluent nos hébergeurs de données situés en France, notre service de paiement sécurisé et notre plateforme d'envoi d'e-mails transactionnels. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
5 Vos droits et leur exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droits d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous dans un format structuré et lisible. Cette fonctionnalité est directement accessible depuis votre espace personnel dans la section "Mes données".
Droit de rectification et de suppression
Vous pouvez modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment. La suppression de votre compte entraîne l'effacement définitif de toutes vos données dans un délai de 48 heures, à l'exception des données que nous devons conserver pour des obligations légales.
Procédure de réclamation :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou en ligne sur cnil.fr.
6 Sécurité et conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute destruction.
Mesures de sécurité technique
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Connexions sécurisées HTTPS avec certificats SSL/TLS
- Authentification à double facteur disponible
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
Durées de conservation
Vos données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont définitivement effacées sous 48 heures. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
7 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Nous respectons scrupuleusement les règles françaises et européennes concernant l'utilisation des cookies.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site
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Questions et contact
Pour toute question concernant cette politique de
confidentialité ou l'exercice de vos droits :
ysolariquend
10 Place de la Préfecture
57000 Metz, France
Téléphone : +33678162658
E-mail : info@ysolariquend.com
DPO : dpo@ysolariquend.com